单亲妈妈发视频要求列车员道歉后续：网友称该道歉的是她

带着四个孩子坐火车，结果因为补票问题和乘务员吵起来了，这事你站谁？最近有个单亲妈妈在网上发视频，说自己被铁路工作人员＂欺负＂了，可网友看完却集体摇头，到底谁在理？

事情是这样的。一位网名叫＂四娃单身少女＂的妈妈，独自带着四个孩子坐火车回娘家。四个孩子里有两个超过六岁，她主动提出给这两个大孩子买票。但乘务员说还得再补一张，因为规定一个大人只能带一个六岁以下小孩免费乘车。这位妈妈觉得特别委屈，说自己带四个孩子已经很不容易，还是单亲家庭，规定太不近人情。后来出站时因为没补票被拦下，最后是哥哥来接才回了家。

乘务员当时提了个建议，说可以找邻居或同事帮忙送孩子。这话听起来有点奇怪对吧？很多网友觉得，这其实是工作人员在暗示：可以临时找个大人假装带孩子，这样就能省一张票钱。但这位妈妈可能太实在，没听懂这层意思。规定白纸黑字写得很清楚，乘务员也是照章办事，要是放行了反而要自己担责任。

评论区几乎一边倒地支持乘务员。大家主要说了三点：第一，规定就是规定，不能因为特殊情况就破坏；第二，乘务员已经想办法帮她了，是她自己没领会；第三，带孩子出门前就应该查清楚规则，不能出了问题就怪别人。还有人说得更直接：要是每个家长都说自己带娃辛苦要求破例，那车站还怎么管理？

其实铁路这个规定挺多人不知道。一个大人只能免费带一个六岁以下小孩，超过的要买半价票。这是为了安全考虑，毕竟一个大人照顾太多小孩容易出问题。就像坐飞机也有类似规定，怕家长顾不过来。这位妈妈带四个孩子确实辛苦，但把气撒在工作人员身上就不太合适了。

这事给我们提了个醒：出门前一定要做足功课，特别是带小孩出行的时候。现在手机上查规定特别方便，几分钟就能搞清楚。要是这位妈妈提前知道这个规定，可能就会找亲戚朋友帮忙送，或者直接准备好票钱，就不会闹得这么不愉快了。你觉得呢？要是你遇到这种情况会怎么办？